Warunki świadczenia usług
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MEDUSKA
§1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy Meduska, dostępny pod adresem meduska.store (dalej „Sklep”), prowadzi Monika Rogalska, Skórzyno 2, 76-220 Skórzyno, w ramach działalności nierejestrowanej (dalej „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail szymonecom11@gmail.com.
3. Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji.
4. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT (art. 113 ustawy o VAT). Ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi w złotych polskich.
§2. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
§3. Zamówienia
1. Aby złożyć zamówienie, należy dodać produkt do koszyka, podać dane do dostawy i kontaktowe, wybrać metodę płatności i kliknąć przycisk potwierdzający zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem. Z chwilą otrzymania tego potwierdzenia zostaje zawarta umowa sprzedaży.
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
§4. Płatności
1. Dostępne metody płatności są wyświetlane w trakcie składania zamówienia (m.in. BLIK, karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay).
2. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
§5. Dostawa
1. Dostawa odbywa się na terytorium Polski i jest bezpłatna.
2. Produkty są wysyłane z magazynu zagranicznego partnera logistycznego. Przygotowanie zamówienia do wysyłki trwa zwykle 1–2 dni robocze, a dostawa zwykle 8–12 dni roboczych od nadania.
3. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje e-mailem numer do śledzenia.
§6. Odstąpienie od umowy
1. Konsument (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie na adres e-mail szymonecom11@gmail.com. Można skorzystać z wzoru formularza zamieszczonego na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Produkt należy odesłać na adres: Monika Rogalska, Skórzyno 2, 76-220 Skórzyno, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Klient.
4. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, której użył Klient. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
§7. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność produktu z umową przez 2 lata od jego dostarczenia, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres szymonecom11@gmail.com. Prosimy o podanie numeru zamówienia, opisu problemu oraz, jeśli to możliwe, zdjęcia lub filmu.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. W przypadku niezgodności produktu z umową konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich lub Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej. Informacje dostępne są na stronie UOKiK (uokik.gov.pl).
§9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
§10. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Zmiany Regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
3. Regulamin obowiązuje od 6 października 2026 r.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Monika Rogalska, Skórzyno 2, 76-220 Skórzyno, e-mail: szymonecom11@gmail.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ……………
Data zawarcia umowy / data odbioru(*): ……………
Numer zamówienia: ……………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………
Adres konsumenta(-ów): ……………
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data: ……………
(*) Niepotrzebne skreślić.